FREE CONFOND ISRAEL ET PALESTINE

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Le BNVCA requis par un client FREE mécontent de lire sur sa facture de « consommations etranger » PALESTINE au lieu d’ISRAEL Le BNVCA exige de FREE rectification et mesures internes..
Drancy le 7 Octobre 2016

Le Président
Sammy GHOZLAN
0177384944

Le BNVCA vient d’être requis par un client de FREE mécontent des références à la Palestine au lieu d’Israël qui figurent sur sa facture des consommations de septembre 2016 .

Le requérant avait utilisé son appareil alors qu’il se trouvait en vacances en Israël courant août 2016 et il nous déclare avoir eu la désagréable surprise de lire que PALESTINE remplaçait ISRAËL dans la rubrique VOS CONSOMMATIONS DATA DÉTAILLÉES.

Le BNVCA saisit le PDG de FREE, auquel il demande des explications et une rectification immédiate et définitive.

Le BNVCA demande à FREE de faire procéder à une enquête interne afin de déterminer s’il s’agit d’une faute professionnelle et technique volontaire, afin de prendre le cas échéant les mesures disciplinaires, administratives et pénales qui s’imposent.

happywheels

13 Commentaires

  1. marc ribbi .T dit :

    Oui savez vous que sur le bouquet des chaines free I 24 news vient d’être supprimé depuis moins d’un mois remplacé sur le canl 88 par une chaine japonaise ??

    • liguedefensejuive dit :

      I24news n’est ca pas la chaine qui parle de « Cisjordanie » quand elle évoque la Judée Samarie ?

      • marc ribbi .T dit :

        -visiblement vous ne l’écoutez pas Et je peux vous dire que la question de judée samarie y est une des plus discutées qui y soit et en tant que judée samarie et pour des juifs qui ne sont pas les derniers perdreaux de l’année.J’ai horreur des oeillères surtout en ce qui concerne un journal ,celui du soir,qui a toujours présenté la ldj française (cf Sarcelles) de manière parfaitement objective et qui ne masque pas les drapeaux ni les actions
        Oui écoutez donc raphael Yerushalmi que je m’honore de connaitre un peu
        Jean charles Banoun Dror Even Sapir Eléonore Weil
        Comprenez ce que veut dire ce paradoxe un journal qui parle de la France en parlant d’Israël et d’Israël en parlant de la France
        Mais évidemment si cela ne vous inspire pas ,vous êtes bien libre d regarder..de regarder quoi au fait….que regardez vous donc ??

    • ainouze dit :

      PAS DU TOUT ELLE RST AU NUMERO 357 ILS NOUS ONT AVERTI PLUSIEURS JOURS AVANT … LE MESSAGE SE DEROULAIT SUR LA TELE….VOILA CHABAT CHALOM….

    • daniel. Danielle dit :

      I24 est maintenant sur le canal 357 …moi aussi je croyais qu I24 avait disparu mais non ….
      Ça serait de la discrimination sinon…mais c est possible par les temps qui courent….
      D ailleurs en parlant de palestine au lieu d Israel , sur les guides touristiques ( routard,futé, lonely planet…), Israel et palestine ne font l objet que d un seul guide, comme si Israel était illegitime pour l instant ….c est écoeurant…

  2. LEHI dit :

    J’ai vécu il y a 6 ans quelque chose de semblable avec le Petit Robert offert à ma fille et qui avait remplacé Israel par palestine dans sa carte !
    Le prétexte étant que la rédaction avait été sous traitée à un étudiant en géographie !
    Je vous laisse deviner l’origine de l’étudiant en géographie !!
    Il est sans doute passé chez Free !!

  3. Chemla dit :

    Cela vient également de se passer avec moi mais en pire !!!!! En vacances a Rosh acharna a Jérusalem, mon forfait date a été entièrement avalé en une matinée et je me suis en plus retrouvé contraint de régler plus de 50€ de dépassement. !!!! En effet au tel, ils m’ont dit que j’étais en Palestine et pad en Israël ou le forfait est gratuit pendant un mois. Quelle Palestine j’ai dit??? Un pays qui n’existe même pas à l’ONU. À qui m’adresser??

  4. Françoise SAADOUN dit :

    c’est volontaire- quand vous appelez pour demander de l’aide il faut faire répéter plusieurs fois la personne qui vous répond- leur accent à couper au couteau « belle image », ne fait aucun doute sur les origines de ces messieurs dames-

  5. Golmon dit :

    cela dit
    I24 news est pas mal
    certes un peu placé tout le monde il est beau tout le monde il est gentil tendance shalom arshav
    certes on peut discuter sur judée-samarie/cisjordanie/terre de canaan/palestine romaine/palestine mandataire
    Mais enfin c’est le seul média qui nous reste en france pour avoir des news tout de même pas AFP : agence france palestine
    Paul Amar est sympa,les debats et le mag interessant,daniel attelan goldminc charmante
    bref peut faire mieux mais peut faire pire

  6. Emmanuel dit :

    Je viens d’être sur facturé par free pour du data et du téléphone alors que mon abonnement contient du data et du téléphone pour un montant de 70€ avec la Palestine alors que je n’ai pas bouger de tel aviv
    Insupportable
    Je vais résilier mon abonnement !!!

  7. pas fâchée d’avoir quitté free- je regarde i24 news sur le canal 49- chez SFR – j’aime beaucoup Elie Chouraqui « Elie sans interdit » – les débats sont parfois captivants-

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